Reconnaissance des doigts

20
Avr

Pourquoi mon doigt est-il trop humide ?

Le lecteur d’empreinte digitale ne fonctionne correctement et de manière fiable qu’avec les traces papillaires de la phalange distale.  Si votre doigt est trop humide ou si le capteur est mouillé, les traces papillaires ne peuvent pas être détectées de manière suffisamment précise.   Essayez ce qui suit : Essuyez votre doigt. Essuyez le capteur du lecteur d’empreinte digitale avec un

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20
Avr

Pourquoi mon doigt est-il trop sec ou trop froid ?

Le lecteur d’empreinte digitale ne fonctionne correctement et de manière fiable qu’avec les traces papillaires de la phalange distale. Si vos doigts sont très secs ou très froids, les traces papillaires ne peuvent pas être détectées de manière suffisamment précise.   Essayez ce qui suit : Vous pouvez réchauffer un doigt en le frottant. En cas de peau sèche, il suffit

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20
Avr

Pourquoi mon ‹ ekey uno › ne réagit-il pas lorsque je pose le doigt sur le capteur ?

Vérifiez dans un premier temps : La batterie rechargeable est-elle chargée et en état de marche, ou l’appareil est-il branché sur l’alimentation électrique ? La surface du capteur est-elle propre ? Placez-vous votre doigt correctement ? Le capteur d’activation est-il activé ? Votre doigt est-il reconnaissable par le capteur ? Si ces conditions sont remplies et que votre ‹ ekey uno › ne répond toujours pas, contactez notre assistance technique à l’adresse https://www.ekey.net/fr/ticket-d-assistance/.

20
Avr

Pourquoi ne parviens-je pas à enregistrer un doigt en particulier ?

Assurez-vous que vous utilisez le lecteur d’empreinte digitale correctement.   Chaque personne a des doigts plus ou moins bien adaptés. L’auriculaire n’est généralement pas idéal en raison de sa taille. Des coupures et blessures importantes peuvent également poser problème.   Chez certaines personnes, les empreintes digitales ne sont pas suffisamment marquées, pour des raisons génétiques ou du fait de l’usure.

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19
Avr

Comment utiliser correctement le lecteur d’empreinte digitale ?

Toute utilisation incorrecte nuit au fonctionnement du lecteur d’empreinte digitale. Gardez votre doigt droit et placez-le au milieu du creux pour le doigt. Ne le tournez pas. Posez la phalange distale directement sur le capteur. Placez votre doigt à plat sur le creux pour le doigt afin de garantir le bon fonctionnement du capteur d’activation . L’index, le majeur et l’annulaire sont

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