Die Verbindung zwischen mobilem Gerät und ‚ekey uno‘ wird ständig unterbrochen.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie "WLAN" in den Einstellungen Ihres mobilen Gerätes aktiviert haben, und dass Sie mit dem ekey-Gerät verbunden sind.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie sich in Reichweite des Gerätes befinden.
  • Stellen Sie sicher, dass der Akku Ihres ekey-Gerätes geladen ist.
  • Stellen Sie sicher, dass die automatische Umschaltung auf mobile Daten deaktiviert ist (Bezeichnung abhängig vom Hersteller des mobilen Gerätes - siehe unten).

    • Apple - "WLAN-Unterstützung" (unter Einstellungen>Mobiles Netz)
    • Samsung - "Intelligenter Netzwechsel" (unter Einstellungen>Verbindungen>WLAN>Erweitert)
    • Huawei - "Wi-Fi+" (unter Einstellungen>Drahtlos & Netzwerke>WLAN)
    • LG - "Zu mobilen Daten wechseln" (unter Einstellungen>Netzwerke>Wi-Fi>Erweitert)
    • HTC - "Automatisch zum mobilen Netzwerk wechseln" (unter WLAN Einstellungen>Erweitert)

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