Die Fehlermeldung „Funktion fehlgeschlagen“ tritt bei Problemen mit der Rechtevergabe des mobilen Gerätes auf. Dabei kann entweder das Betriebssystem oder die ‚ekey uno App‘ das WLAN-Passwort nicht abfragen oder hinterlegen.
Befolgen Sie folgende Schritte, um das Problem zu lösen.
- Navigieren Sie zum Menü „Einstellungen“ Ihres mobilen Gerätes.
- Wählen Sie das WLAN-Netzwerk des ‚ekey uno‘ aus.
- Entfernen Sie das WLAN-Netzwerk des ‚ekey uno‘.
- Verbinden Sie sich mit Ihrem ‚ekey uno‘ über die ‚ekey uno App‘. Verbinden Sie sich nicht über die WLAN-Einstellungen des mobilen Gerätes.